内蒙古电力集团乌海供电公司负荷管理服务中心始终秉持“主动服务、精准赋能”理念，将服务触角延伸至用电公司制作一线，以“电参谋”“护航员”双重身份。自10月以来，中心工作人员通过政策解读剖析、用电负荷优化、隐患排查治理等多元举措，为用电企业降本增效、高水平质量的发展注入强劲电力动能，用实际行动诠释国企责任与担当。

  聚焦企业核心诉求，政策落地与用电优化双向发力。中心多次深入走进重要用电企业，开展“电价政策解读与用电优化”专题服务，深入浅出讲解内蒙古多边交易市场规则、电费构成与计算逻辑，现场调取用电企业近期用电交易曲线，通过一系列分析峰谷时段用电量与电价差异，精准给出错峰生产、调整班次的优化建议，帮企业吃透政策红利、降低用电成本。针对不同公司制作特性，中心创新推行“一企一策”精准服务模式，为多家重要用电企业量身定制用电方案，从生产工序调整到电费计费方式优化提供全流程指导服务，让企业用电既省钱又省心。

  筑牢安全生产防线，隐患排查与安全宣讲同步推进。结合冬季干燥多风的季节性特点，中心组织电力服务员深入企业组织全面用电隐患排查，重点检查配电室温度、配电柜标识、安全工器具有效期、电能计量装置等关键环节，对设备和配电线路逐一“问诊”，现场下达安全风险隐患整改通知单并跟踪督导落实，坚决杜绝安全风险隐患。同时，同步开展安全用电知识宣讲，向企业电工普及电价政策与应急处置技巧，提升企业安全用电自主能力。

  秉持靠前服务理念，机制创新与服务升级持续深化。中心打破“坐等客户上门”传统模式，主动建立企业常态化对接机制，通过“红色服务团”“电力服务员”分片包联等方式，常态化走进企业倾听需求、破解难题，实现用电服务从“被动响应”向“主动靠前”转变。

  乌海供电公司负荷管理服务中心将继续深化与各部门协作，持续开展“我为用户办实事”实践活动，拓展能效诊断、节能咨询等服务维度，加强与企业互动沟通，以更优质、高效、精准的电力服务，助力地方经济腾飞与企业高水平质量的发展。（段超）